Perguntas Frequentes

O marketing olfativo é uma estratégia de marketing sensorial que utiliza aromas e fragrâncias para criar experiências memoráveis nos clientes, reforçar a identidade de uma marca e influenciar positivamente o comportamento de compra. Através do olfato, o sentido mais ligado à memória e às emoções, as marcas criam associações duradouras com os seus clientes.

A aromatização de espaços utiliza difusores profissionais que dispersam micropartículas de fragrância de forma uniforme e constante pelo ambiente. Os equipamentos são silenciosos, automáticos e programáveis, funcionam 24/7 sem necessidade de intervenção. A SmartScent trata de toda a instalação, configuração e reposição das fragrâncias.

O investimento varia consoante a dimensão do espaço, o número de equipamentos necessários e o modelo de serviço escolhido. A SmartScent oferece soluções desde pequenos espaços até grandes superfícies comerciais. Para obter uma proposta personalizada sem compromisso, pode solicitar uma visita gratuita ao seu espaço através da página de contacto.

Não. As fragrâncias utilizadas pela SmartScent são desenvolvidas por perfumistas especializados, cumprem todas as normas europeias de segurança (IFRA e REACH) e são testadas para uso em espaços com pessoas. A difusão é feita em concentrações muito baixas, imperceptíveis conscientemente mas eficazes a nível sensorial e não causam qualquer risco para a saúde.

A instalação é rápida e não invasiva. Na maioria dos casos, um técnico SmartScent instala todos os equipamentos numa única visita de 1 a 2 horas, sem obras nem interrupção da atividade do espaço. Os equipamentos são discretos e podem ser integrados no ar condicionado ou colocados em locais estratégicos.

Sim. A SmartScent oferece uma experiência gratuita de 3 dias para que possa sentir o impacto do marketing olfativo no seu espaço antes de qualquer compromisso. Basta preencher o formulário na página de contacto e um consultor entrará em contacto para agendar a visita.

Sim, e é precisamente isso que diferencia o marketing olfativo de uma simples aromatização. A SmartScent desenvolve fragrâncias personalizadas, criadas especificamente para a identidade e valores da sua marca, que nenhum outro negócio terá. Esta fragrância pode depois ser utilizada em velas, home sprays ou outros produtos de marca.

Sim. O serviço SmartScent inclui manutenção regular dos equipamentos e reposição das fragrâncias de forma programada, para garantir que o seu espaço está sempre perfeitamente aromatizado. Não precisa de se preocupar com nada, a nossa equipa trata de tudo.

O marketing olfativo é adequado para praticamente qualquer negócio com espaço físico: hotéis, lojas de retalho, restaurantes, ginásios, escritórios, spas, clínicas, eventos, condomínios e muito mais. A SmartScent tem experiência em todos estes setores e desenvolve soluções adaptadas às necessidades específicas de cada tipo de espaço.

Estudos de neuromarketing mostram que clientes permanecem em média 31% mais tempo em espaços com aroma agradável, a perceção de qualidade dos produtos aumenta, e as avaliações dos espaços melhoram. O olfato é o sentido mais ligado à memória, as pessoas recordam 35% do que cheiram, contra apenas 5% do que veem. Marcas com identidade olfativa própria criam ligações emocionais mais fortes e duradouras com os seus clientes.

A aromatização é simplesmente fazer um espaço cheirar bem, é funcional. O marketing olfativo é estratégico: envolve escolher ou criar uma fragrância que representa os valores da marca, aplicá-la de forma consistente em todos os pontos de contacto e criar uma memória sensorial associada à marca. A SmartScent não se limita a aromatizar espaços, cria identidades olfativas com objetivo de negócio.

O marketing olfativo tem aplicação demonstrada em hotelaria, retalho, restauração, ginásios, escritórios, spas, clínicas e eventos. Se tiver um espaço físico onde recebe clientes ou colaboradores, o marketing olfativo pode melhorar a experiência e fortalecer a sua marca. A SmartScent oferece uma consulta gratuita para avaliar as oportunidades específicas do seu negócio.

Sim. A SmartScent tem equipamentos adequados para espaços de todos os tamanhos, desde pequenas boutiques e consultórios até grandes hotéis e superfícies comerciais. Para espaços pequenos, utilizamos difusores compactos e discretos que cobrem até 100m² de forma eficaz.

O processo começa com uma reunião de briefing onde analisamos o posicionamento da marca, o público-alvo, o conceito do espaço e os objetivos. Com base nisso, os nossos perfumistas desenvolvem propostas de fragrância personalizadas. Testamos no espaço real durante a experiência gratuita de 3 dias e ajustamos até encontrar o aroma perfeito.

Sim. A SmartScent presta serviços de marketing olfativo em todo o território continental português, Lisboa, Porto, Algarve, Alentejo e restantes distritos. Para ilhas, consulte disponibilidade através da página de contacto.